Het Digitaal Loket is op twee verschillende manieren ingericht. Ten eerste is het mogelijk voor deelnemers om vragen te stellen over cybersecurity aan onze expert. Hij komt dan bij de deelnemer zelf terug met het antwoord. Als deelnemers zijn ingelogd, kunnen zij de vraag stellen via het contactformulier op deze pagina.
Ten tweede kunnen deelnemers hun vragen aan de community te stellen. Zij lopen vaak tegen dezelfde uitdagingen aan. Hiervoor heeft het Cyberweerbaarheidscentrum Greenport een ‘Signal app groep’ opgericht. Deelnemers worden aan deze Signal app groep toegevoegd. Zo draagt het CW Greenport bij aan het delen van kennis en ervaring om de cybersecurity van de gehele keten te verbeteren.