Na 26 jaar bij de Rabobank besloot André van der Linden dat het tijd was voor een nieuwe uitdaging. Zo kwam hij bij Royal FloraHolland terecht een organisatie die dagelijks tienduizenden transacties faciliteert binnen de sierteelt. In het gesprek deelt hij zijn visie op digitalisering, cybersecurity én de rol die kwekers en platforms samen kunnen spelen.
Van bankwereld naar bloemenmarkt
“Toen ik zes jaar geleden begon bij FloraHolland kende ik de sector niet,” vertelt Van der Linden. “Maar juist dat maakte het uitdagend. Je leert continu iets nieuws.”
Zijn rol als CIO is meegeëvolueerd. FloraHolland is getransformeerd naar een platformorganisatie met vier pijlers: een digitaal platform, een logistiek platform, een commerciële organisatie en een business-organisatie. Van der Linden is verantwoordelijk voor het digitale platform Floriday én de onderliggende IT-organisatie.
Digitalisering als katalysator
De transformatie naar digitale handel is in volle gang. Waar vroeger de “klokhandel” het stelsel domineerde, is vandaag zo’n 40 % van de transacties “direct” vaak mobiel geregeld en groeit dit aandeel nog steeds.
Floriday is opgezet om het proces tussen kweker en koper te vereenvoudigen: meer bereik, minder complexiteit.
De oude werkwijze business vraagt, IT levert hoort tot het verleden. FloraHolland werkt steeds vaker met een Agile / SAFe-benadering, waarbij teams end-to-end verantwoordelijkheid dragen voor resultaat.
AI: van experiment naar praktijk
Van der Linden benadrukt dat AI niet alleen hype is. FloraHolland moedigt medewerkers aan om te experimenteren onder meer via toegang tot Copilot. Ze hebben een intern AI-lab opgericht en onderzoeken toepassingen van agentic AI. “Iedereen praat over potentie, maar ik wil het in de praktijk zien.”
Cybersecurity: urgenter dan ooit
In het onlangs verschenen trendrapport (Sierteelt) wordt gesignaleerd dat slechts 13 % van de kwekers zich volkomen veilig voelt op cybergebied.
Van der Linden stelt dat dit niet volstaat: “Vertrouwen is cruciaal. Daarom maken we multi-factorauthenticatie (MFA) verplicht voor alle Floriday-gebruikers.”
Hij benadrukt dat veel kwekers denken te klein te zijn om doelwit te worden maar dat is een vergissing. Ook geautomatiseerde klimaatsystemen, temperatuurregeling of andere digitale processen vergroten kwetsbaarheid.
Samen met Greenport West-Holland heeft FloraHolland daarom het Cyberweerbaarheidscentrum opgericht. Doel: bewustwording vergroten, praktisch advies geven én een gratis “cyberabonnement” aanbieden aan kwekers.
“Mijn droom is dat cybersecurity net zo vanzelfsprekend wordt als brandveiligheid,” zegt Van der Linden.
Visie vooruit
Uiteindelijk wil Van der Linden dat Floriday de centrale marktplaats wordt voor alle handel in de sierteeltsector zowel directe handel als klokhandel. Hij streeft naar integrale samenwerking tussen business, support en IT, waarbij iedereen zich verantwoordelijk voelt voor toegevoegde waarde én veiligheid.
En bovenal: dat cybersecurity geen losstaand thema is, maar een gedeelde verantwoordelijkheid.
Bron: DutchIT Leaders